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做銷售,其實大家都明白一個道理,就是在做終端,終端銷售業(yè)績不好,其他的提升都是空談。在工作的過程中,很多零售經(jīng)理,一味在抓人力,業(yè)績不好就大聲的訓(xùn)示下面的員工,結(jié)果適得其反,業(yè)績不但沒有做起來,下面的營業(yè)員人心動搖,個個喊著要辭職,結(jié)果到頭來走人的是自己。那么要從那些方面做好終端 賣場 的業(yè)績呢?分析如下:
1、商品。重要的就是商品組合,要根據(jù) 賣場 的定位,來組織自己的商品,別的 賣場 好賣的商品不一定其他的 賣場 就好賣,要懂得根據(jù) 賣場 的定位不同來進(jìn)行貨品分流。組合好商品后,緊跟上的就是制訂相應(yīng)的價格帶,合理的價格帶,也是提升業(yè)績的保障。
2、陳列。好的陳列是好的導(dǎo)購,要將商品生動化,靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據(jù)商品的不同來變化,但是有些共同點:商品飽滿度、清潔度,價格簽的擺放,宣傳品的擺放,商品的美觀度、可視度、可取度等。
3、布局。 賣場 重要是保持通暢,要根據(jù)顧客的動線,來布局自己的 賣場 。主展區(qū),輔助展區(qū),促銷展區(qū)的商品區(qū)分要懂得利用各展區(qū)的優(yōu)勢進(jìn)行互補。還需要根據(jù)季節(jié)來布置 賣場 ,讓 賣場 能吸引顧客,更能留住顧客。
4、促銷。促銷的目標(biāo):讓消費者試用新產(chǎn)品或既有產(chǎn)品的策略;促使消費者續(xù)購策略;維持消費者長期的品牌忠誠度策略;一定時間提高消費者購買頻率及購買數(shù)量策略;清除庫存策略;促使顧客光臨現(xiàn)場策略。促銷不是靈丹妙藥,無法解決所有問題,更不能做沒有主題的促銷。促銷活動要有創(chuàng)意及率先推出,目標(biāo)要明確,需要在貨品、人力、 賣場 進(jìn)行謹(jǐn)慎的規(guī)劃。做活動的時候一定要造勢,活動后一定要對活動進(jìn)行評估。
5、人力。人員要熟悉商品知識;要了解每一位員工的性格,要了解他們的優(yōu)點和缺點,要懂得發(fā)揮人員的優(yōu)點;要多鼓勵少批評,很多的管理專家都研究過,當(dāng)人有過錯的時候,你猛烈的批評則不如給他一個很適當(dāng)?shù)募?,這樣的效果會更好。人員的服務(wù)也是至關(guān)重要,現(xiàn)在消費者購買的不只是產(chǎn)品,更多的是考慮服務(wù)。
6、庫存。合理的庫存是資金鏈正常的保障。要定期的分析商品以下狀態(tài):暢銷品,滯銷品,即將缺貨商品,高庫存商品,過季商品,并根據(jù)分析制訂相應(yīng)的庫存處理或補單建議,要制訂安全庫存標(biāo)準(zhǔn)。庫存管理做不好, 賣場 銷售業(yè)績是沒有基礎(chǔ)保障的,能不能使自己的 賣場 盈利,很大因素在于庫存管理。很多人做到 ,錢沒賺到,則只有一堆庫存,就是沒有做好庫存管理的原因