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因?yàn)樽饨鹗鞘袌?chǎng)化的,而租金也是招商的核心要素之一,導(dǎo)致租金定價(jià)問題同樣成為商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營端專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)與開發(fā)商沖突的焦點(diǎn)。前者希望能夠提供有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的租金水平以利于招商和商家進(jìn)駐,而后者希望租金足夠高以減少自己在商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營期的現(xiàn)金流虧空。
這樣一來,運(yùn)營端投資人和開發(fā)商與專業(yè)運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)或者運(yùn)營商之間的沖突則不可避免,必然出現(xiàn)雙方溝通上的鴻溝和交流上的斷層。
開發(fā)商和運(yùn)營商或者管理團(tuán)隊(duì)之間出現(xiàn)的交流斷層造成的溝通鴻溝是由雙方不同的訴求造成的,本來也無可厚非。但是在強(qiáng)調(diào)專業(yè)性的運(yùn)營商或者運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)來看,常常認(rèn)為是因?yàn)樽鳛橥顿Y人和物業(yè)持有人的開發(fā)商缺乏商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營思維且急功近利造成的,使得雙方的交流與溝通難以在一個(gè)維度上進(jìn)行,也就是大家口頭說的“不在一個(gè)頻道上”或者雞同鴨講。
可是,投資人和物業(yè)持有人當(dāng)然也有自己的訴求,當(dāng)然希望經(jīng)營性現(xiàn)金流盡快回證,必然會(huì)控制在商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營上的投入對(duì)于自身現(xiàn)金流的消耗和傾向于較高的租金定價(jià)。
專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)或者商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營商的訴求當(dāng)然也是正確的,是為了獲得更好的運(yùn)營效果從而提高租金收入進(jìn)而提高物業(yè)自身估值。可是開發(fā)商考慮的是企業(yè)需要整體性生存與發(fā)展的問題,因此更多的還是需要商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營從現(xiàn)金流的角度去配合和支持開發(fā)性業(yè)務(wù)的進(jìn)行。
這樣一來,就必然導(dǎo)致了欲主導(dǎo)運(yùn)營的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)或者商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營商自認(rèn)為是主家“小姐”,實(shí)際上卻淪為了開發(fā)商“丫鬟”的命運(yùn)。
運(yùn)營商和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)真正要成為商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營主導(dǎo)者的話,前提條件是不但能夠依靠經(jīng)營性現(xiàn)金流來承擔(dān)運(yùn)營成本,還能夠覆蓋作為機(jī)會(huì)成本的無風(fēng)險(xiǎn)利率,可是這一點(diǎn)又是目前的市場(chǎng)狀態(tài)下無法實(shí)現(xiàn)的。
反過來來看,運(yùn)營端作為投資人和物業(yè)持有人的開發(fā)商實(shí)際上也承擔(dān)了巨大的現(xiàn)金流壓力,在此種狀態(tài)下還要面對(duì)高企的運(yùn)營成本和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下“苛刻”的招商條件,也就產(chǎn)生了一種被作為雇員的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)或作為“打工者”的運(yùn)營商和作為租戶的商業(yè)品牌運(yùn)營商所逼迫的“黃世仁被楊白勞欺負(fù)”的感覺。
這樣一來商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營端就出現(xiàn)了目前比較普遍狀態(tài),就是業(yè)主與開發(fā)商很難賺到錢或這樣一來商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營端就出現(xiàn)了目前比較普遍狀態(tài),就是業(yè)主與開發(fā)商很難賺到錢或者在艱難維持、招商和運(yùn)營甚至成為項(xiàng)目經(jīng)營性現(xiàn)金流的無底洞,而運(yùn)營商和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)也舉步維艱,與開發(fā)商項(xiàng)目埋怨。但是作為第三方租戶的商家日子也不好過,常常也因?yàn)樽饨鸶咂蠖娂婈P(guān)店走人。